Privacyverklaring

In het kader van onze dienstverlening verwerken wij uw persoonsgegevens. Deze privacyverklaring hebben wij opgesteld om u te informeren over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan. Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 1-10-2025

De persoonsgegevens worden verwerkt door:
- Northern Path
- Eenmanszaak
- 96764120
- Daelenbroekstraat 24, 6136CA, Sittard
- 0616029798
- praktijknorthernpathcoaching@gmail.com
- Ragnar Goossens
Northern Path verkrijgt persoonsgegevens van uzelf, bijvoorbeeld de gegevens die u aan ons verstrekt via de website, email, telefoon en app. Daarnaast kunnen wij uw persoonsgegevens verkrijgen via derden in het kader van onze dienstverlening.

Persoonsgegevens
Northern Path verwerkt de volgende categorieën van persoonsgegevens:
- NAW-gegevens
- Contactgegevens zoals e-mailadres en telefoonnummer
- Geboortedatum en –plaats
- Geslacht
- Burgerservicenummer
- Pasfoto
- Inhoud van communicatie
- IP-adres.


Doeleinden
Northern Path verwerkt deze persoonsgegevens voor diverse doeleinden, zoals bijvoorbeeld:
- Het onderhouden van contact
- Een goede en efficiënte dienstverlening

- Het verrichten van administratieve handelingen
- Verbetering van de dienstverlening
- Facturering
- Het innen van gelden en het nemen van incassomaatregelen
- Nakoming van wettelijke verplichtingen
- Het voeren van eventuele geschillen
 


Grondslagen
Wij verwerken bepaalde persoonsgegevens om uitvoering te geven aan uw overeenkomst, dan wel om te kunnen voldoen aan een wettelijke verplichting (WGBO). Tevens verwerken wij persoonsgegevens, omdat Northern Path hier gerechtvaardigde belangen bij heeft. Deze gerechtvaardigde belangen zijn:
-  Het op zo efficiënt mogelijke wijze kunnen verlenen van haar dienstverlening; -  De bescherming van haar Financiële belangen
-  De verbetering van haar diensten
-  Beveiliging en het beheer van haar systemen
*Indien persoonsgegevens worden verwerkt op grond van toestemming, zal dat afzonderlijk worden gevraagd.

Verstrekking aan derden
In het kader van haar dienstverlening kan Northern Path persoonsgegevens uitwisselen. kan voor de hiervoor genoemde doeleinden gebruik maken van diensten van derden, zoals de IT-leveranciers van onze website en onze systemen. In het kader daarvan worden aan deze derden persoonsgegevens verstrekt. Deze derden mogen uw persoonsgegevens slechts verwerken voor de voornoemde doeleinden. Tot slot kunnen u uw persoonsgegevens verstrekt worden aan derden wanneer Northern Path aan een wettelijke verplichting moet voldoen.
Northern Path zal uw gegevens niet verstrekken voor commerciële of goede doelen.

Hoe lang wij uw gegevens bewaren
Northern Path zal uw persoonsgegevens niet langer verwerken dan noodzakelijk voor de doeleinden die in deze privacyverklaring zijn genoemd. Dit betekent dat uw persoonsgegevens bewaard worden zolang zij nodig zijn om de betreffende doelen te bereiken. Bepaalde gegevens moeten langer bewaard worden, omdat Northern Path zich moet houden aan wettelijke bewaarplichten, zoals de fiscale bewaarplicht en die van WGBO.
*De bewaartermijn voor medische gegevens is 20 jaar en voor financiële gegevens 7 jaar.

Hoe wij uw gegevens beveiligen
Wij vinden het belangrijk dat uw persoonsgegevens zijn beveiligd tegen verlies of onbevoegde toegang van uw persoonsgegevens. Daarom heeft Northern Path passende beveiligingsmaatregelen genomen.

Cookies
Op de website worden cookies gebruikt om de online dienstverlening te verbeteren. Via cookies worden uw IP-adres en de systeeminformatie van uw apparaat verwerkt. Voor meer informatie over deze cookies kunt u onze cookieverklaring raadplegen. 
U heeft het recht om Northern Path een verzoek te doen tot inzage van uw persoonsgegevens. Na ontvangst van uw verzoek ontvangt u binnen 1 maand een overzicht van uw persoonsgegevens. Indien daaruit onjuistheden blijken kunt u verzoeken uw gegevens aan te passen, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen. Ook kunt u Northern Path verzoeken om overdracht van uw persoonsgegevens of kunt u bezwaar aantekenen tegen de verwerking van uw persoonsgegevens vanwege bijzondere persoonlijke omstandigheden. Vragen over deze privacyverklaring of een verzoek over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u sturen naar: Northern Path, Daelenbroekstraat 24, 6136CA, 0616029798, praktijknorthernpathcoaching@gmail.com.  Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens door Northern Path, laat dit dan vooral aan ons weten. Mocht u er met ons niet samen uitkomen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de privacy toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen privacyverklaring
Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 1-10-2025 Northern Path kan deze privacyverklaring aanpassen. 

Algemene voorwaarden

        1. Toepasselijkheid

        a. Deze voorwaarden zijn van toepassing op en maken deel uit van alle huidige en toekomstige aanbiedingen, overeenkomsten en andere op enig rechtsgevolg gerichte handelingen waarbij Northern Path (ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 96764120 of (één van) haar eigena(a)ren / bestuurder(s), verder aangeduid als “Ragnar Goossens”, is betrokken, alsmede op alle gevolgen daarvan.

        b. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig voor zover deze afwijkingen uitdrukkelijk en schriftelijk tussen partijen overeen zijn gekomen. Aan een dergelijke uitdrukkelijke en schriftelijk overeengekomen afwijking kan opdrachtgever geen rechten ontlenen voor toekomstige overeenkomsten.

        c. Andere algemene voorwaarden, waaronder die van de patiënt/cliënt, hoe deze ook worden vermeld of genoemd, zijn niet van toepassing op de rechtsverhouding tussen partijen en worden op voorhand afgewezen.

        2. Begrippen

        In deze overeenkomst dient te worden verstaan onder:

        a. Zorgaanbieder: therapeut (natuurlijk- of rechtspersoon) die is aangesloten bij een (of meerdere) erkende beroepsorganisatie(s) genaamd BATC;

        b. Overeenkomst: gesloten behandelovereenkomst tussen de zorgaanbieder en de patiënt/cliënt (zie andere document)

        3. Aanvaarding van opdrachten

        Alle aanbiedingen van de zorgaanbieder zijn vrijblijvend en herroepbaar. Een overeenkomst komt tot stand door een schriftelijke acceptatie van de prijsafspraak door de patiënt/cliënt of een mondelinge bevestiging. Indien hierin wijzigingen worden aangebracht door de patiënt/cliënt, dan komt de overeenkomst pas tot stand nadat de zorgaanbieder schriftelijk met die wijzigingen heeft ingestemd.

        Een overeenkomst kan zowel een losse behandeling als een traject van behandelingen betreffen.

        4. Duur overeenkomst en ontbinding

        a. Ieder der partijen is gerechtigd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang bij te ontbinden indien; De wederpartij één of meer van haar verplichtingen niet heeft nagekomen en nalatig is aan haar verplichtingen te voldoen, tenzij de tekortkoming(en) van dusdanige aard of geringe betekenis is (zijn) dat deze in redelijkheid geen ontbinding rechtvaardigen.

        b. Enig recht van de patiënt/cliënt op verrekening van zijn eventuele vorderingen op de zorgaanbieder met welke vordering ook van de patiënt/cliënt op de zorgaanbieder is uitdrukkelijk uitgesloten. De zorgaanbieder heeft te allen tijde het recht en de bevoegdheid om vorderingen die zij heeft op de patiënt/cliënt te verrekenen met eventuele vorderingen die de patiënt/cliënt heeft op de zorgaanbieder.

        5. Annulering

        Annulering van afspraken voortvloeiend uit een overeenkomst dient uiterlijk 48 uur vóór het afgesproken tijdstip te geschieden.

        Voor annulering van afspraken gelden de volgende annuleringsvoorwaarden.

        -                Bij annulering > 48 uur voor aanvang is de patiënt/cliënt geen kosten verschuldigd.

        -                Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang van een consult is de patiënt/cliënt 100% van het bedrag voor de afspraak verschuldigd. Is de gemiste afspraak onderdeel van het traject dan zal cliënt het evenredige bedrag. Bijv. het afgenomen traject bestaat uit 6 sessies en er wordt 1 sessie gemist, dan betaald cliënt 1/6 van het totaal.

        -                De zorgaanbieder is in redelijkheid gerechtigd een reeds geplande afspraak te wijzigen.

        6. Geheimhouding, dossierbeheer en inzagerecht.

        a. De zorgaanbieder zal alle informatie betreffende de patiënt/cliënt die hij/zij verkrijgt bij de uitvoering van zijn/haar diensten vertrouwelijk behandelen en deze informatie niet aan derden ter hand stellen, behoudens voor zover zorgaanbieder daartoe verplicht is of de zorgaanbieder toestemming heeft verkregen.

        b. De zorgaanbieder zal een geheimhoudingsplicht zoals beschreven in lid 1 opleggen aan zijn/haar medewerkers en eventuele bij de uitvoering van diensten ingeschakelde derden.

        c. De zorgaanbieder zal rapportages over behandelingen/behandeltrajecten op aanvraag van de patiënt/cliënt verstrekken, met inachtneming van de AVG.

        d. In het kader van kwalitatieve zorg heeft de zorgaanbieder het recht om de huisarts inzage te geven in het dossier van de cliënt, indien dit naar professioneel inzicht in het belang van de cliënt is. De client zal altijd geïnformeerd worden indien contact met huisarts of andere professionals nodig wordt geacht.

        7. Verspreiding aangereikte materialen - privégebruik

        De cliënt is ervan op de hoogte dat het aangereikte materiaal uitsluitend bestemd is voor persoonlijk gebruik. Northern Path heeft met de grootste zorgvuldigheid en toewijding geïnvesteerd in de ontwikkeling van dit materiaal om een kwalitatief en doordacht concept te bieden waar jij als cliënt een persoonlijke investering in doet. Ditzelfde geldt voor het gebruik van de interactieve applicatie van het ACTraject, aangezien jij degene bent geweest die vilt investeren in het ACTraject om verder te komen in het leven, wordt van jou verwacht dat je dit enkel voor jezelf gebruikt.

        8. Overmacht

        Indien de zorgaanbieder haar verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen ten gevolge van een oorzaak die haar niet kan worden toegerekend, waaronder begrepen onder meer (maar niet uitsluitend): stagnatie in de geregelde gang van zaken binnen de organisatie van de zorgaanbieder, ziekte van (een van de) personen die met de uitvoering van de overeenkomst is belast etc., worden de verplichtingen van de zorgaanbieder opgeschort tot het moment waarop zij in staat is die verplichtingen alsnog na te komen.

        9. Facturering en betaling

        a. Alle prijzen zijn in Euro’s (€). Alle prijzen zijn inclusief B.T.W. / omzetbelasting, tenzij uitdrukkelijk is aangegeven dat dit er niet bij inbegrepen is.

        b. Facturering vindt plaats op basis van de tussen partijen overeengekomen tarieven en aantallen verrichtingen bij aanvang van de dienstverlening.

        c. Bij dienstverlening op locatie dient de cliënt direct na de dienstverlening aan de therapeut/natuurgeneeskundige de betaling te voldoen. Indien gewenst stelt de therapeut een factuur op.

        d. Bij dienstverlening online dient cliënt uiterlijk voor de vervolgafspraak of binnen 5 dagen na de uitgevoerde afspraak aan de zorgaanbieder te betalen. Indien gewenst stelt de therapeut een factuur op.

        e. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de patiënt/cliënt, zonder dat ingebrekestelling is vereist, in verzuim. De zorgaanbieder is gerechtigd zijn/haar verplichtingen tot het verrichten van diensten met ingang van de datum waarop de betalingstermijn is verstreken op te schorten. Voorts komen alle buitengerechtelijke incassokosten voor rekening van de patiënt/cliënt. Onder incassokosten vallen de kosten van advocaten, deurwaarders en incassobureaus, vastgesteld overeenkomstig de geldende c.q. gebruikelijke tarieven.

        10. Korting - cashback

        Indien er sprake is van korting waaraan een doorverwijzing en recensie is gekoppeld, verplicht de cliënt zich in eerste instantie tot het betalen van het volledige bedrag, waarna een cashback zal plaatsvinden over het afgesproken bedrag nadat aan de voorwaarden is voldaan.

        11. Aansprakelijkheid

        a. Bij de uitvoering van de dienstverlening van de zorgaanbieder is sprake van een inspanningsverplichting.

        b. De zorgaanbieder geeft op geen enkele wijze een (geneeskundige) garantie af noch is zij/hij op enige wijze aansprakelijk voor (medische) complicaties die zich ten tijde dan wel na uitvoering van de dienstverlening bij de patiënt/cliënt voordoen, welke niet te wijten zijn aan een zwaarwegende toerekenbare tekortkoming van de zorgaanbieder.

        c. De zorgaanbieder is op geen enkele wijze aansprakelijk voor gevolgschade.

        d. De zorgaanbieder is niet aansprakelijk voor zover schade voortvloeit uit het feit dat de patiënt/cliënt door de zorgaanbieder mondelinge of schriftelijke adviezen niet naar behoren heeft opgevolgd.

        e. In alle gevallen is iedere aansprakelijkheid van de zorgaanbieder beperkt tot het bedrag welke in rekening is gebracht aan de patiënt/cliënt, dan wel tot maximaal het bedrag dat door de door de zorgaanbieder afgesloten aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt.

        f. De zorgaanbieder is op geen enkele wijze aansprakelijk voor de kwaliteit en samenstelling van de door hem/haar geadviseerde hulpstukken, supplementen, medicijnen etc. 

        12. Toepasselijk recht en geschillen

        a. Op de dienstverlening van de zorgaanbieder is Nederlands recht van toepassing.

        b. In geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met de dienstverlening van de zorgaanbieder uitsluitend de rechter bevoegd om van dit geschil kennis te nemen.

        DISCLAIMER

        De informatie op huidige website is geen persoonlijk behandelplan voor de bezoeker. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de getoonde inhoud noch is de eigenaar van de website aansprakelijk voor schade die direct of indirect ontstaat door de informatie op deze website. Vraag voor een behandeling die is afgestemd op de eigen situatie advies van een reguliere arts of een therapeut die erkend is door een door een erkende beroepsorganisatie. De behandelingen die op huidige website worden aangeboden vallen onder de noemer alternatieve en/of complementaire zorg. Deze vervangt niet de diagnostiek, verzorging en of verpleging van reguliere gezondheidszorg. De teksten op deze website vallen onder auteursrecht en kunnen niet zonder toestemming van de eigenaar worden gebruikt en gekopieerd worden.